Qué es la calidad y cuáles son sus conceptos y ejemplos clave
La calidad es la capacidad de un producto, servicio, proceso o sistema para satisfacer necesidades y expectativas, definidas por estándares establecidos. Este concepto incluye tanto aspectos objetivos, como el cumplimiento de especificaciones, como subjetivos, ya que la percepción de calidad varía según la experiencia y el contexto cultural. Ejemplos de calidad abarcan desde la calidad…
